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对于吴小姐投诉的情况，何达民表示，这种办卡后服务质量“打折”的方式时有发生，同时“终生卡”这种宣传噱头并不合理，“时限越长、金额越大的预付卡风险越大。根据《合同法》租赁合同的最高期限为20年，企业也要面临各种经营风险，所以终生卡并不能得到很好的消费保障。”
何达民还列举了一个案例：江门市某大型综合商场的一家美容美发店曾以远低于市场的价格向市民推销预付卡，吸引消费者充值。但到了去年，该店因经营不善、长期欠租而被封铺，涉及消费者超过500人、预付卡总额超过百万，在社会造成了恶劣影响。最终，在有关部门介入后，该店铺的新经营者承诺消费者可以使用预付卡剩余金额进行消费，纠纷才得以平息。
监管
落实发卡企业资金存管制度或成关键
“健身房的预付卡不在《单用途商业预付卡管理办法》的管理范围之中。”江门市商务局市场管理科有关负责人介绍。2012年，国家商务局发行《单用途商业预付卡管理办法》的实行办法，明确要求对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的单用途预付卡企业进行登记备案。 4/6 首页 上一页 2 3 4 5 6 下一页 尾页 |
