乱接乱牵、乱拉乱挂的“三线”（电线、通信线、广播电视线），悬挂在楼宇间，形似“空中蜘蛛网”，不仅影响城市美观，更存在严重的安全隐患，居民烦心忧心。
为创建文明城市，让家园更美好，让老百姓更舒心，今年5月起，作为主城区的蓬江区着重针对946宗“三线”问题点，大力开展“三线”整治专项行动，并确立了以点带面的工作节奏，计划在年内完成环市五福、白沙江边等七个社区的“三线”整治工作，明年继续深入10—15个社区，全面推进全区老旧社区“三线”整治工作。
狠抓工作落实
完成946宗问题点整治
开展“三线”整治专项行动的两个多月来，蓬江区各级各部门坚持“执证为民”工作理念，狠抓工作落实，各大运营商积极配合，已于7月底全面完成了946宗问题点整治，完成率达100%，受影响用户超过5825户，已全部完成复通。
回顾整个整治过程，蓬江区“调查、实施、督导”的工作章法十分重要，确保了整治工作平稳有序。
以7月完成的479宗问题点整治为例，蓬江区在第一阶段突出全面摸查、研究部署，由区委证法委、区科工商务局、区城管局、白沙街及五大运营商共70人分成10个行动小组到34个社区对479宗督办点进行逐一摸排核查，针对摸查情况制定具体行动方案。
第二阶段进行组织实施，牵头单位协调中国移动、中国电信、中国联通、长城宽带四家运营商分成四个小组，对479宗“三线”问题点分片包干整治。
在此过程中，为保障实效，蓬江区加强了监督指导。由蓬江区委证法委、区科工商务局、区城管局和白沙街组成四个“三线”督导小组，分别对四大运营商负责片区的“三线”整治工作进行现场督导及协助。实行“一日一督查一推进”，做到每天一简报，每周一小结，区委证法委及区科工商务局每周至少一次组织各大运营商召开“三线”整治工作例会及现场督导会，针对每周开展整治网络复通过程中遇到问题及情况及时调整整治方向，召开会议及现场督导超过26次，协调各大运营商更高效完成督办点的整治及网络复通工作，提高居民满意度。为确保“三线”整治效果持续、有效、不反弹，蓬江区还通过“當建+N”全科网格系统平台对整治工作进行全程监管。社区网格员发现问题后，现场拍照、简单描述事件并发送定为至该平台，相关部门就能即时收到反映事项，并进行认领督办。
坚持人民至上理念
社区改造平稳推进
“三线”整治工作事关群众日常生活，必须坚持人民至上理念，用恰当的改造方式、最快的工作效率、最贴心的服务，妥善处理，赢得群众的理解和支持。蓬江区正是这样做的。
为增强广大市民对“三线”整治这个民生工程的了解和支持，施工前有关部门单位注重事前告知和沟通，在社区公布告示，让住户有心理准备；并通过媒体宣传和倡议，让广大市民了解“三线”整治的方式和意义。
为降低整治行动对居民的影响，施工时按照“先通再断”原则先铺设线路并接通，后对原本乱拉线路进行清理；线路复通时间不得长于24小时，受到施工影响的住户将获得网费、话费等补偿。以白沙街道江边社区为例，工作初期，有市民反映因“三线”整治出现网络故障，移动、电信、联通、长城宽带等各大运营商均进行了快速修复工作，有的按照受影响天数一赔一地进行赔偿，总体上获得了群众的理解和支持。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
