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在奖励方面，去年12月，江门已印发《江门市创文绩效激励办法》，提出每年设立800万元的补助资金用以激励区和市直单位，考评以第三方测评为主（占90%），日常督查综合评价为辅（占10%），考评结果排名第一的区可获得400万元补助；市直单位总分排1—2名的，分别补助15万元。
在惩处方面，江门市创文指挥部出台《江门市创文督查通报约谈实施方案》，表示要每周通报整改率，每月开展实地考评，并结合两种方式实行通报、约谈。
具体而言，每周，江门市创文办以《创文督查通报》中的问题整改情况为统计依据，通报一次上一周的创文督查整改率，以文件形式公布排名；每月，江门市创文办委托第三方参照全国文明城市测评方式对各类工作项目和考察点，按一定的比例分别抽样，每月开展一次实地考评，检验日常督查整改的实效。
根据每周督查问题整改率及每月实地考评成绩排名，江门定期对媒体发布创文“红黑榜”。排前五位的市直部门和第一位的区、乡镇将列入“红名单”；排末三位的市直部门和末位的区、乡镇将列入“黑名单”，进一步加强监督整改力度。
按照规定，每周整改率第一次排名末三位的市直部门和末位的区，由分管创文工作的市领导约谈其主要领导；连续两次，由市委组织部领导约谈；连续三次，依据《江门市文明城市建设工作问责实施办法（试行）》进行问责。对乡镇、社区的约谈则按照干部管理权限执行。
4月以来，江门已发布3期创文督查整改率创文“红黑榜”，形成奖惩分明、逐级传导压力的舆论监督机制，进一步扩大社会影响，夯实创建堡垒，培育文明之花。
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