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汽车消费问题投诉成热点
交通工具类投诉中，汽车消费问题是本季度消费投诉的热点，占76宗。
市消委会相关工作人员表示，投诉问题主要集中在以下几个方面：合同问题。主要集中在购车签订的合同条款过于简单、混用订金和定金字样致使双方权利义务不对等方面；购车贷款问题。消费者要明晰购车贷款所需的条件、手续和银行放款时限，往往消费者看车后选择办理购车贷款时未亲自去银行咨询相关事宜，就轻信汽车销售人员的一面之词而盲目交定金；售后服务问题。主要有过度保养，配件价格高，配件只换不修，故障有时不能一次性解决，日常车辆保养注意事项告知不明确，维修费用不透明，随意虚报工时费等。 2/2 首页 上一页 1 2 |
